Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η PRANA συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση PRANA. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας πολιτικής.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία που υποβάλλετε μέσω φορμών επικοινωνίας, αιτήματος προσφοράς ή σέρβις στην ιστοσελίδα μας
• Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser, cookies) που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας
• Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μας παρέχετε οικειοθελώς κατά την επικοινωνία σας μαζί μας

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα προσφοράς ή σέρβις (νομική βάση: εκτέλεση ή προπαρασκευή σύμβασης)
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών (νομική βάση: έννομο συμφέρον)
• Βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας (νομική βάση: έννομο συμφέρον)
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις (νομική βάση: έννομη υποχρέωση)
• Αποστολή ενημερωτικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας (νομική βάση: συγκατάθεση)

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, μεταφορικές ή υπηρεσίες σέρβις) στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας προς εσάς, καθώς και σε δημόσιες αρχές όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, καθώς και για την τήρηση τυχόν νόμιμων υποχρεώσεων (π.χ. φορολογική ή λογιστική νομοθεσία).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, διαρροή ή καταστροφή.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της λειτουργικότητάς της και της εμπειρίας πλοήγησης. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων τμημάτων της ιστοσελίδας.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026